四季体育官网 | 乐享运动无限 · 隐私政策

生效日期：2026年06月06日
最后更新日期：2026年06月06日

一、政策概述

四季体育官网（“我们”、“本平台”或“四季体育”）深知您的隐私对您至关重要。我们致力于为您打造尊贵、专属、高品质的运动生活新方式，并在此过程中以最高标准保护您的个人信息。本隐私政策旨在清晰、透明地向您说明，当您访问我们的网站（域名：forever-sport.com.cn）、使用“运动无限App”或通过“四季体育官网登录”体验“乐享运动平台”的各项服务（包括但不限于浏览体育资讯、观看高清体育赛事在线直播、参与互动社区等）时，我们如何收集、使用、共享和保护您的信息。请在使用本平台前仔细阅读本政策。

二、信息收集

为了向您提供卓越、流畅且个性化的运动服务体验，我们可能在以下场景收集您的信息：

• 注册与账户信息：当您通过四季体育官网登录或注册“运动无限App”账户时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱（kefu@forever-sport.com.cn）、用户名及密码。为提升您的专属体验，您亦可选择提供您的头像、性别、出生日期及个人运动偏好。
• 服务使用信息：为保障体育赛事在线直播的高清流畅与互动社区的活跃，我们会收集您使用服务时产生的相关信息，包括但不限于：
  • 您浏览的赛事、参与的讨论、收藏的内容及观看历史。
  • 您的IP地址、设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、网络类型及移动网络信息。
  • 您在使用过程中的日志信息，如访问时间、页面点击流、互动行为等。
• 支付与交易信息：若您购买会员服务、虚拟道具或参与特定付费活动，我们将收集您的订单信息、支付方式及支付状态。您的完整支付信息（如银行卡号）将由第三方支付机构直接处理，我们仅获取支付结果。
• 位置信息：当您使用基于位置的赛事推荐或社区功能时，经您明确授权，我们可能会收集您的精准或粗略位置信息，以提供更具地域特色的运动资讯。
• 互动与反馈信息：当您联系我们的客服团队（kefu@forever-sport.com.cn）或参与问卷调查时，我们将收集您提供的通讯内容、联系方式及反馈意见。

三、信息使用

我们仅将收集的信息用于以下目的，以提升您的尊贵体验：

• 服务提供与优化：为您创建和管理账户，实现“四季体育官网登录”及“运动无限App下载”后的无缝体验；提供高清、流畅的体育赛事在线直播；优化“乐享运动平台”的界面、内容及推荐算法，使您能更快找到喜爱的赛事与社区。
• 个性化推荐：基于您的观看历史、运动偏好及位置信息，为您推荐您可能感兴趣的赛事、活动及社区内容，打造专属于您的运动主页。
• 安全保障：识别和防范账户安全风险、欺诈行为及技术故障，保障平台与您的信息安全。
• 客户服务：及时响应您的咨询、投诉与建议，处理您的订单及售后需求。
• 合法合规：履行法律法规规定的义务，例如留存日志、配合监管调查等。

四、信息共享与披露

我们珍视您的信任，除以下情形外，我们不会向任何第三方出售、交换或出租您的个人信息：

• 获得您的明确同意：在获得您的单独同意后，我们方会共享您的信息。
• 必要的服务提供商：我们可能会与为我们提供技术、支付、数据分析、客户支持等服务的合作伙伴共享必要的信息，以确保服务的顺利运行。这些合作伙伴必须遵守严格的保密义务，并仅可为本政策所述目的使用信息。
• 法律要求：当我们有充分理由相信，为了遵守法律、司法程序、政府指令或保护我们、您或他人的权利、财产或安全所必须时，我们可能会披露您的信息。
• 业务转让：若发生合并、收购或资产出售，您的信息可能作为交易资产之一被转移，我们将提前通知您并确保新主体继续遵守本政策。

五、Cookie和类似技术

为向您提供更快速、更个性化的访问体验，我们及我们的合作伙伴可能会在您的设备上使用Cookie、像素标签、本地存储等类似技术。

• 用途：这些技术用于记住您的登录状态、偏好设置，分析您如何使用“乐享运动平台”以优化服务，以及向您推送与您的运动兴趣相关的赛事广告。
• 您的选择：您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie。但请注意，禁用某些Cookie可能会影响您对部分功能的正常使用，例如无法自动登录或无法享受个性化的赛事推荐。

六、信息安全保护措施

我们采用了业内领先的安全技术和管理措施，为您提供与尊贵服务相匹配的严密保护：

• 技术防护：我们使用SSL/TLS加密协议对数据传输进行加密，并对存储的敏感数据（如密码）进行不可逆的哈希处理。我们的服务器部署于高级别的安全数据中心，并设有防火墙和入侵检测系统。
• 访问控制：我们建立了严格的数据访问权限管理体系，仅授权必要的员工在最小范围内接触您的数据，并定期进行安全审计。
• 应急响应：我们制定了详尽的数据安全事件应急预案，一旦发生安全事件，我们将立即启动应急流程，并按照法律法规的要求及时通知您。

七、用户权利

我们尊重并赋予您对个人信息的控制权。您可以通过“四季体育官网”或“运动无限App”内的账户设置，或通过联系我们的客服邮箱（kefu@forever-sport.com.cn）行使以下权利：

• 查阅与复制：您有权查阅我们持有的您的个人信息，并获取一份副本。
• 更正：若您发现您的个人信息不准确或不完整，您有权要求我们进行更正。
• 删除：在法律允许的范围内，您有权要求我们删除您的个人信息，例如当收集目的已实现或您撤回同意时。
• 限制处理：在特定情形下，您有权要求我们暂停对您信息的处理。
• 撤回同意：对于基于同意收集的信息，您有权随时撤回您的同意，撤回不影响此前基于同意进行的处理。
• 注销账户：您可以在App或网站内申请注销您的账户。我们将在核实身份后，依法删除或匿名化处理您的信息。

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。为保障安全，我们可能需要您验证身份后再处理您的请求。

八、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的服务主要面向成年人。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或监护人的指导下使用本平台，并确保在监护人同意的前提下提供您的个人信息。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人的信息，我们将立即删除。

九、隐私政策更新机制

我们保留不时更新或修改本隐私政策的权利。当本政策发生重大变更时，我们将在“四季体育官网”或“运动无限App”内发布显著通知（例如弹窗、站内信或首页公告），并附上更新后的政策全文及新的生效日期。我们鼓励您定期查阅本页面，以了解我们如何保护您的信息。

十、联系方式

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的上述权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@forever-sport.com.cn

我们设有专门的个人信息保护团队，将在收到您的问题后尽快（通常在15个工作日内）给您答复。我们致力于为您解决所有隐私相关的问题，为您提供安心、尊贵的服务体验。